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※RFC(Request For Comment)とは、インターネット技術の標準を定める団体「IETF」が正式に発行する国際的なインターネット技術のルール（仕様・要件）を定めたものです。

商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、お受け取り商品はすぐに開封いただき、商品に間違いがないか、汚損や破損がないかのご確認をお願いいたします。ご返品を希望される場合には商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。
未着用、未使用の場合のみ、返品交換の対象とさせていただきます。（商品に不備のあった場合でも未使用品に限ります。）
商品タグのない商品も返品対象外となりますのでお気をつけくださいませ。
ご交換につきましては、不良品または配送間違いの商品のみご対応させていただきます。お客様都合のご交換にはご対応できかねますので、ご了承くださいませ。（お客様都合とは、注文間違い、サイズ交換など）
※返品の送料につきましては、初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様のご都合による返品につきましては、お客様にてご負担いただきます。
※発送の際の送料はご返品によりサービス適用外となる場合には、ご返金金額より差し引かせていただきますのでご了承くださいませ。
※ご返送については、ご注文ごとにいただきますようお願いいたします。複数注文のおまとめはご遠慮くださいませ。
　　　　

返金について

返品商品到着確認後、約２週間ほどで指定口座へお振込、もしくは、クレジットご請求金額の調整を行います。

※送料無料対象商品の返品に関して
お届け時の配送料無料対象商品はお買い上げが前提となります。
そのためご返品により、最終的なご注文金額が3,300円（税込）未満になった場合は、後から送料660円をご請求させて頂きます。
（一部返品、全て返品の場合でも上記適用させて頂きます）

返品連絡先

メールアドレス：info@hug2.jp
返品先住所：〒819-1631 福岡県糸島市二丈福井松原3721番地
株式会社 まつや nijo base　1F 糸島 Logistics
担当者：田中 憲征

返品・交換をお受けできない場合

• 弊社発送後10日が経過した商品
• お客様がご使用になられた商品
• お客様のもとで汚損・破損が生じた商品
• 納品時の商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が試着等で汚された商品
• お届け後、修理、クリーニング等された商品
• セール対象品・共同購入の商品
• その他特別企画の対象商品（福袋等）
• スパッツ・レギンス・ソックス等、衛生上問題があり得る商品
• 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
• 天然素材の匂い、生産過程の多少のほつれ、ヴィンテージ加工、織り柄の袷のずれなどは、品質上の問題はございません。不良品とは判断致しかねます。