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注文方法


お買い物は会員登録をしなくても出来ます。
弊社では会員登録をして頂くとポイント機能や住所などの入力の手間をかけずにご購入頂けるので会員登録を推奨しております。
【ご注意】 お買い物の前に必ず会員登録、ログインをお願いします。
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※先にログインして頂くとお買い物の際にご住所等をご記入いただく必要がなくなります。 ※会員登録にてポイントが貯まると、ポイントでのお買い物も可能になります。(1pt=1円) (オリジナルカード会員と、会員登録は別です。) 会員登録=弊社サイトでの会員登録(当サイト限定の会員) オリジナルカード会員=クレジットカード付きのオリジナルカードの会員 (オリジナルカードは実店舗でもご利用頂けます) ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。 注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。 しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。

    銀行名:楽天銀行
    支店名:マーチ支店(211)
    口座番号:普)7039636
    口座名義:株式会社 まつや
【クレジット決済】
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA /MASTER/JCB となります。

【代金引換】
佐川急便
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時に現金でお支払い下さい。

※送料無料期間中に関しましても、別途代金引換手数料はお客様にてご負担頂きます。ご了承下さいませ。

ご注文確認後、3営業日以内に発送致します。

配送について

配送は佐川急便にてお届けいたします。

送料は全国一律490円となります。
お買い上げ商品の合計金額が5,000円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。
送料無料キャンペーン期間中は送料はかかりません。上記はキャンペーン外に適用の金額となります。 メール便につきましては日本郵便(クリックポスト)での配送となります。 送料は全国一律185円となります。 お買い上げ商品の合計金額が5,000円(税抜)以上の場合は送料が無料となります。 ※送料無料キャンペーン期間中は送料はかかりません。上記はキャンペーン外に適用の金額となります。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

【消費税】
8%(円未満四捨五入)

返品について

【返品について】
返品は未開封・未使用、商品タグ付きのもののみ、
到着後1週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さいませ。
返品の送料・お振込手数料については、 初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様 都合による返品につきましてはお客様にてご負担頂きます。

★返金について
返品商品到着確認後7営業日以内にご指定口座へお振込、
もしくは、クレジットご請求金額の調整を行います。
★返品連絡先
 メールアドレス:info@hug2.jp
 返送先住所:〒818-0135 福岡県太宰府市向佐野1-10-22 HugHug返品受付
 担当者  :田中 憲征
返品・交換をお受けできない場合
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品のタグ・パッケージ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が試着等で汚された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・セール対象品・共同購入の商品
・その他特別企画の対象商品(福袋等)
・スパッツ・レギンス・ソックス等、衛生上問題があり得る商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・天然素材の匂い、生産過程の多少のほつれ、ヴィンテージ加工、織り柄の袷の
 ずれなどは、品質上の問題はございません。不良品とは判断致しかねます。